Ti piacerebbe lavorare in un contesto organizzato, dove il cliente è davvero al centro e il team ti supporta ogni giorno?
In un punto vendita della Grande Distribuzione Strutturata ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire allo sportello dedicato e in area servizi.

Nel ruolo ti occuperai di:
accogliere i clienti allo sportello e in reparto, ascoltando esigenze e domande
fornire informazioni su prodotti, promozioni, carte fedeltà e servizi aggiuntivi del supermercato
gestire richieste di resi, cambi e piccoli reclami, applicando le procedure previste
registrare richieste e segnalazioni nel gestionale interno, aggiornando correttamente i dati cliente
collaborare con casse e reparti per verificare disponibilità, prenotazioni e ritiri merce
contribuire all’ordine dell’area servizi e alla corretta esposizione della comunicazione al pubblico

Offerta e benefit:
inserimento iniziale con tempo determinato 6 mesi,



con possibilità di prosecuzione
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su procedure, sistemi e servizio al cliente
Welfare aziendale e atmosfera di lavoro collaborativo
start nelle prossime settimane, con affiancamento operativo dedicato

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali base
attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo
capacità di mantenere calma e cortesia anche nei momenti di maggiore affluenza
disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, aperto anche a prime esperienze

Orario di lavoro a tempo completo, full-time 40 ore settimanali su turnazioni distribuiti nell’arco della settimana.
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Punto Vendita Roma (Italia)
🏢 Cosma Solution
📍 Italia