Informazioni sull’offerta di lavoro
Operatore BDC Vendita e/o Post Vendita
Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)
Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven

Cerchiamo una persona con esperienza nel settore automotive e resistente orientamento al cliente.
L’inserimento potrà avvenire in area vendita o post-vendita, in base alle attitudini che emergeranno durante il processo di selezione.

Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’possibilità giusta per te

Chi siamo
Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).

Cosa farai

Area Vendita (BDC Sales)
Gestire il primo contatto telefonico con il cliente;
Rispondere tempestivamente alle richieste provenienti da diversi canali;
Trasformare i lead in appuntamenti in concessionaria;




Supportare la relazione tra cliente e consulente di vendita;
Gestire attività di follow-up e fidelizzazione;
Aggiornare e mantenere il CRM (LeadSpark by MotorK).

Area Post-Vendita (BDC After-Sales)
Gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);
Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.

Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:
Capacità commerciali e robusto orientamento al Cliente;
Passione per il settore automotive;
Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;
Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM

Cosa offriamo:
• Iniziale contratto determinato 6 mesi

📌 Risorsa Bdc Cremona
🏢 NiniCar
📍 Cremona