Techyon è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell' Information Technology.
Hiring Company: per notevole realtà italiana, concessionaria multimarca indipendente, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un CRM & MARKETING AUTOMATION SPECIALIST .
Core Responsibilities La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite.
Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza cliente.
Principali attività Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
Sviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente.
Definire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
Monitorare KPI e performance delle campagne CRM,
elaborando report e insight strategici.
Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience.
Job Requirements Must Have
Esperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
Capacità di analisi dati e interpretazione KPI.
Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.
Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.
Nice To Have
Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.
Other Info Location: Guidizzolo (MN)
CCNL Applicato : Commercio
Trattamento economico : RAL € 40-50.000
Further information : richiesta presenza in sede.
📌 CRM AND MARKETING AUTOMATION SPECIALIST | SALESFORCE HUBSPOT | MICROSOFT DYNAMICS (Mantova)
🏢 Altro
📍 Mantova