Glam – Sys-Dat Group
Glam – Sys-Dat Group, con oltre 20 anni di esperienza di consulenza con clienti nel settore fashion luxury e retail, è alla ricerca di un/una CRM Technical Specialist con comprovata esperienza su Klaviyo e HubSpot, da inserire nel proprio team.

Il ruolo
Cerchiamo una figura esperta, che si occupi dell’implementazione tecnica avanzata di piattaforme di marketing automation e CRM, lavorando su progetti B2C e B2B per clienti in ambito fashion, luxury e retail.
La persona lavorerà a stretto contatto con project manager, sviluppatori e team di marketing dei clienti, contribuendo alla progettazione di architetture dati e integrazioni complesse nell’ecosistema martech.

Attività previste
Setup da zero e configurazione del data model di Klaviyo e HubSpot
Progettazione di architetture dati differenziate per logiche B2C (comportamento d’acquisto, ciclo di vita cliente, e-commerce) e B2B (lead scoring, gestione account/contatti multipli, cicli di vendita più lunghi)
Sviluppo di integrazioni via API REST e webhook con CRM, ERP, e-commerce,



CDP e altri sistemi del tech stack
Costruzione di flussi di dati omnicanale: sincronizzazione eventi/proprietà tra e-mail, SMS, push, sito, POS/retail e altri touchpoint
Personalizzazioni front-end e tracking custom (HTML, CSS, JavaScript)
Implementazione e mappatura di customer data model unificati (ID univoci, deduplica, merge di proprietà)
Utilizzo di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, middleware custom)
Gestione di logiche di attribution e tracciamento cross-canale (UTM, server-side tracking, Conversion API)
Attenzione alla compliance GDPR nella progettazione tecnica di flussi dati e integrazioni

Requisiti
Esperienza comprovata nell’implementazione tecnica di Klaviyo e HubSpot
Solida conoscenza di API REST e webhook
Competenza in HTML, CSS, JavaScript
Conoscenza di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, o middleware custom)
Ottime capacità di analisi e prog

📌 Crm Technical Specialist Bologna
🏢 GLAM
📍 Bologna