Operatore Back Office Portali

KoobCamp è la principale rete italiana di portali dedicati al turismo all'aria aperta (campeggi, villaggi, glamping), tra cui Campeggi.com, Bungalow.it, Glamping.it e Camper.it, oltre a portali internazionali come Camping.de e Camping.fr. Da oltre 20 anni opera nel settore della promozione turistica, con l'obiettivo di aumentare la visibilità online di campeggi e villaggi e generare conversioni mirate sui mercati nazionale e internazionale.

Per potenziare il team è alla ricerca di una persona precisa, strutturata e orientata alla collaborazione, da inserire nel ruolo di
operatore backoffice

.

La risorsa supporterà la gestione operativa dei portali del network, occupandosi dell'aggiornamento delle schede clienti, della configurazione dei servizi sul gestionale interno e dell'onboarding operativo delle nuove strutture.

Principali responsabilità

Gestione operativa dei portali
Creazione e configurazione di clienti e strutture sul gestionale interno
Aggiornamento delle schede delle strutture: testi, foto, offerte e informazioni generali




Attivazione e disattivazione dei servizi
Verifica della correttezza e completezza delle informazioni pubblicate sui portali

Onboarding dei nuovi clienti
Invio delle comunicazioni di attivazione alla struttura
Raccolta del materiale necessario alla pubblicazione (testi, immagini, offerte)
Setup operativo della scheda sul portale

Supporto clienti
Gestione delle richieste operative dei clienti esistenti
Collaborazione con i reparti marketing e tecnico per la risoluzione di problematiche operative
Redigere comunicazioni operative e informative rivolte ai clienti.

Profilo ricercato

La persona ideale possiede:
esperienza in ruoli operativi, amministrativi, commerciali o di customer care;
precisione nell'inserimento, aggiornamento e controllo dei dati
dimestichezza con strumenti di posta elettronica
ottima padronanza di Excel o Google Sheets
capacità di caricare e ottimizzare

📌 Operatore Back Office Nichelino (Italia)
🏢 koobcamp
📍 Italia