Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il reparto Customer Care di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei clienti su ordini, resi e promozioni. Lavorerai con un team dedicato al supporto durante la stagione estiva con turnazioni intensi per sostituzioni ferie.

Mansioni concrete:
risposta a chiamate in entrata e via email su reclami e informazioni prodotto
registrazione ticket su gestionale TeamSystem e aggiornamento anagrafiche clienti
coordinamento con magazzino per spedizioni e resi di circa 40 pratiche al giorno
gestione prime note di assistenza e escalation ai reparti vendite
supporto su fidelizzazione clienti tramite database interno

Offerta e benefit:





Ti offriamo retribuzione tra 1500 e 1800 euro lordi mensili. Avrai Buoni pasto, Flessibilità oraria, Formazione continua, Computer aziendale.

Lavorerai con contratto a tempo pieno full-time.

Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa valutiamo prime esperienze
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base di strumenti informatici e posta elettronica
disponibilità a turnazioni estivi inclusi sabati

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Grande Distribuzione Organizzata Terni
🏢 Novati
📍 Terni