Azienda di abbigliamento nasce con la missione di ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale, raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di collezioni
pret-à-porter
che fondono l'eccellenza della sartorialità italiana con linee attuali e versatili, pensate per chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai rinunciare all'eleganza.

Descrizione del Ruolo
Sede di lavoro
Viterbo.
Si ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un servizio di supporto rapido, efficace e di alta qualità.
Mansioni
?Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat e canali social.
?Gestione dei reclami, dei resi e della risoluzione dei problemi post-vendita.
?Inserimento dati e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.




?Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei casi complessi.
Requisiti
?Diploma o Laurea.
?Ottime capacità comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.
?Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i CRM.
?Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).
Offerta e Benefit
?Contratto: Tempo Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga.
?Vantaggi: Possibilità di Smart Working dopo periodo di affiancamento, premio mensili legati alla qualità del servizio, contesto di lavoro giovane e dinamico.

📌 Addetto/a Customer Care Viterbo
🏢 ATI tech services
📍 Viterbo