Un e-commerce di prodotti per il benessere e la cura della persona, attivo sul mercato italiano con robusto presenza online, ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti.
Questa figura sarà il punto di riferimento per la clientela, gestendo le interazioni su vari canali digitali e assicurando un'esperienza d'acquisto eccellente. Si occuperà di:
Gestire richieste clienti tramite chat, email e telefono, con risposte rapide.
Monitorare ordini e supportare su spedizioni o pagamenti.
Aggiornare il database clienti e usare il CRM aziendale.
Collaborare con i team interni per ottimizzare processi e comunicazioni.
Requisiti:
breve esperienza pregressa nel ruolo (e-commerce preferibile).
ottime capacità comunicative e relazionali, empatia.
familiarità con strumenti informatici e piattaforme CRM.
precisione e proattività.
disponibilità immediata.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato.
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €.
aggiornamento continuo su prodotti e tecniche di customer care.
buoni pasto e atmosfera dinamico, orientato all'innovazione.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.