Job descriptionThe Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca una figura di Boutique Manager da inserire all'interno della Boutique Breguet di via Montenapoleone. La/Il Boutique Manager motiva, guida e dà l'esempio per garantire un'esperienza di alto livello ai clienti. Lavorando a stretto contatto con il Brand Manager, i Sales Assistant e le funzioni di supporto della Casa Madre, la/il Boutique Manager guida il suo team per fornire esperienze eccezionali a tutti i clienti, costruendo relazioni di lungo termine e raggiungendo gli obiettivi di vendita.Responsabilità principaliLeadership del team:Formare e motivare il team della boutiqueDefinire obiettivi e responsabilità chiare per ogni membro del team, verificarne le performanceAnticipare il turnover e assumere un ruolo guida nel reclutamento di recente personaleGestire la turnazione del team,



gli orari e le presenze/assenzeVendite e sviluppo commerciale:Garantire un'eccellente esperienza del cliente in boutique e un follow-up tempestivo e pertinente sia dei clienti potenziali che di quelli esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita.Proporre, eseguire e generare ROI su eventi di attivazione locale in linea con le linee guida del marchio, autonomamente o con partner locali appropriati.Insieme al Brand Manager e ai team HQ Retail e CRM, sviluppare strategie efficaci per garantire lo sviluppo di relazioni autentiche con i clienti, con conseguente aumento delle opportunità commerciali.Operations:Garantire la corretta manutenzione della boutique: pulizia, corretta esposizione e rispetto delle linee guida espositiveAssicurarsi che tutte le linee guida operative e di sicurezza siano comprese e rispettateGarantire la sicurezza e la corretta manutenzione degli orologi in stock

📌 Breguet - Boutique Manager (Milano)
🏢 The Swatch Group
📍 Milano