Sommario Entra a far parte del team di Russotti Gestione Hotels, per il Milan Marriott Hotel come Bell Boy. Siamo alla ricerca di una persona entusiasta, con un robusto orientamento al cliente e una passione per il settore dell'ospitalità, pronta a offrire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti.

Il Bell

Boy è il primo punto di contatto per gli ospiti e gioca un ruolo chiave nel garantire che il loro soggiorno sia piacevole e senza intoppi.

Il Bell

Boy supporta il reparto del Front Office e il reparto del Housekeeping occupandosi del trasporto bagagli dei clienti. Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell'Hotel e dei livelli di qualità del servizio definiti.

Responsabilità principali Accogliere gli ospiti con un sorriso caloroso e un atteggiamento professionale

Carica e scarica i bagagli dalle vetture.

Garantisce la custodia del bagaglio del cliente coordinandosi con il Door Man (vetturiere) e il ricevimento.

Risponde alle richieste dei clienti e ne soddisfa le esigenze.

Quotidianamente è a conoscenza dell'arrivo di gruppi e/o di tutti gli eventi che lo vedono coinvolto.

Si occupa della pulizia dei bagni e delle aree comuni e dei piani.

Garantisce che il piazzale antistante l'entrata dell'Albergo sia perfettamente pulito.

Comunica alla sicurezza la presenza di persone o pacchi sospetti.

Si occupa di recuperare il bagaglio relativo alle partenze dei clienti.

Responsabile dell'installazione e del montaggio dei letti extra, se necessario.

Collabora alla pulizia delle camere qualora fosse necessario.

Si rende disponibile anche per servizi di pulizia nelle aree legate alla Funzione Rooms Division e si occupa della pulizia del ristorante.

Collabora per la raccolta dei rifiuti della Funzione Rooms Division dell'albergo.

Sposta e trasporta attrezzature e mobilio se richiesto.

Garantisce che i servizi da lui offerti rispettino gli standards di qualità della Compagnia.

Pulisce le finestre.

Consegna in camera agli ospiti eventuale lavanderia.





Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo di Bell Boy o in posizioni simili nel settore dell'ospitalità

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi

Conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono un plus)

Presentazione impeccabile e atteggiamento professionale

Summary Join the team at Russotti Gestione Hotels for the Milan Marriott Hotel as a Bell Boy. We are looking for an enthusiastic person with a strong customer orientation and a passion for the hospitality sector, ready to offer an exceptional experience to our guests.

Key Responsibilities Greet guests with a warm smile and professional attitude

Load and unload luggage from vehicles

Ensure the custody of guests' luggage by coordinating with the Door Man (porter) and the reception

Respond to guests' requests and meet their needs

Be aware of group arrivals and all events involving his/her participation on a daily basis

Handle the cleaning of bathrooms, common areas, and floors

Ensure that the area in front of the hotel entrance is perfectly clean

Communicate the presence of suspicious people or packages to security

Retrieve luggage for departing guests

Responsible for the installation and assembly of extra beds, if necessary

Assist with room cleaning if necessary. Also available for cleaning services in areas related to the Rooms Division function and handling the cleaning of the restaurant

Collaborate for the collection of waste in the hotel's Rooms Division function

Move and transport equipment and furniture if requested

Ensure that the services provided meet the company's quality standards

Clean the windows

Deliver guests' laundry to their rooms

Required Qualifications Previous experience as a Bell Boy or in similar positions in the hospitality industry

Excellent communication and interpersonal skills

Flexibility and availability to work shifts, including weekends and holidays

Proficiency in English (additional languages are a plus)

Impeccable presentation and professional attitude

📌 Bellboy - Milan Marriott Hotel (Milano)
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📍 Milano