Ti offriamo un ruolo operativo nel back office ordini di un contact center specializzato in assistenza clienti business. Seguirai il ciclo completo delle richieste commerciali: inserimento ordini nel gestionale, verifica disponibilità merce, coordinamento con logistica per le spedizioni e gestione comunicazioni con clienti corporate via mail e telefono. Lavorerai con un team strutturato su procedure standardizzate.
Attività principali:
inserimento ordini e monitoraggio evasione su piattaforma CRM aziendale verifica anagrafiche e aggiornamento schede clienti gestione reclami e anomalie di consegna con fornitori interni preparazione report settimanali su stato ordini e backorder
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore buona conoscenza di Excel e strumenti Office orientamento al cliente e capacità di problem solving disponibilità a turni mattutini e pomeridiani esperienza di 1-2 anni in ruoli simili (anche breve pratica in ufficio)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.