air2bite è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team presso la sede di L’Aquila.

Cerchiamo una figura spigliata, con ottime capacità relazionali e organizzative, che abbia voglia di crescere professionalmente in un ambiente innovativo e orientato al cliente.

Attività principali La risorsa si occuperà di:

- Gestione delle chiamate in ingresso e accoglienza telefonica dei clienti;
- Apertura e gestione dei ticket di assistenza;
- Smistamento delle richieste ai reparti competenti;
- Gestione degli appuntamenti e dei calendari condivisi aziendali;
- Attività di contatto telefonico outbound per iniziative commerciali di upselling e cross-selling;
- Welcome call ai nuovi clienti e monitoraggio della soddisfazione e dell’esperienza cliente;
- Supporto nelle attività di customer care e fidelizzazione;
- Gestione di semplici attività amministrative e di segreteria, tra cui verifica dei movimenti bancari e invio della documentazione contabile.

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;




- Buone competenze informatiche e dimestichezza con gli strumenti digitali;
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team;
- Preferibile diploma di scuola superiore.

Cosa offriamo

- Percorso iniziale di 12 mesi in tirocinio retribuito;
- Concrete prospettive di inserimento stabile in azienda;
- Successiva assunzione a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Metalmeccanico Artigianato – Livello 5;
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Orario di lavoro 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione settimanale.

Turno 1

- 08:30 - 12:30
- 13:30 - 17:30

Turno 2

- 10:00 - 13:30
- 14:30 - 19:00

Sede di lavoro: L’Aquila Se ti piace relazionarti con le persone, organizzare attività e contribuire alla soddisfazione dei clienti, inviaci la tua candidatura. Saremo felici di conoscerti!

Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese

Agevolazioni

- Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Contact Center e Customer Care air2bite (L'Aquila)
🏢 2bite
📍 L'Aquila