Per la nostra sede di Misano Adriatico, cerchiamo un/a Addetto/a al Customer Service da inserire con contratto di sostituzione maternità. La risorsa gestirà le chiamate dei clienti per la pianificazione e l'assistenza tecnica degli impianti.

Attività Principali

- Gestione chiamate in entrata da parte dei clienti.

- Pianificazione appuntamenti per i tecnici manutentori sul territorio.

- Risoluzione problemi di primo livello (assistenza base telefonica).

- Inserimento dati e aggiornamento dei ticket nel gestionale aziendale.

- Gestione scadenze per le manutenzioni ordinarie e obbligatorie.

Requisiti Richiesti

- Esperienza pregressa in call center o segreteria organizzativa.

- Ottima doti comunicative ed empatia nella gestione del cliente.

- Capacità di problem solving e resistenza allo stress nei periodi di picco (inverno).





- Familiarità con PC, pacchetto Office e gestionali di pianificazione.

- Costituisce titolo preferenziale l'aver lavorato nel settore termoidraulico/energia.

Cosa Offriamo

- Contratto di lavoro: a tempo determinato per sostituzione maternità.

- Durata prevista: circa 12 mesi.

- Orario di lavoro: Full-time di 8 ore settimanali, da Lunedì al Venerdì.

- Inquadramento: CCNL Metalmeccanica , piccola industria.

- Formazione iniziale specifica sui prodotti e sui processi aziendali ed è previsto un periodo di affiancamento prima che la risorsa vada in maternità.

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Call Center - Assistenza tecnica caldaie condizionamento (sostituzione maternità) (Misano Adriatico)
🏢 ARDA Service
📍 Misano Adriatico