Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.
Attività previste
accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti
- utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione
Requisiti richiesti
disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali
- senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care
formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
- ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Roma
📌 Addetto/a Assistenza Clienti per retail (Roma)
🏢 LifeEnergy
📍 Roma
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