Nel settore della fornitura di servizi energetici, ricerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti per ampliare il nostro team di supporto territoriale.
La risorsa sarà responsabile del contatto diretto con clienti privati e aziende, fornendo consulenza personalizzata e assistenza nella gestione dei servizi energetici e delle soluzioni per l'efficienza dei consumi.
Attività previste: • Gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti regolari e monitoraggio della soddisfazione • Consulenza tecnica e commerciale su prodotti e servizi di ottimizzazione energetica • Analisi delle necessità specifiche del cliente e presentazione di soluzioni personalizzate • Elaborazione di preventivi e offerte in linea con i profili di consumo • Compilazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e tecnica tramite i sistemi aziendali • Gestione delle pratiche amministrative e supporto nella fase post-vendita Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore • Eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo • Attitudine alla consulenza e al problem solving • Buone capacità organizzative e relazionali • Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali CRM aziendali • Disponibilità a spostamenti giornalieri nel territorio di Pavia e zone limitrofe • Preferibile esperienza pregressa nel settore utilities o customer service Offerta e benefit: • Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Formazione retribuita sulle procedure operative e sulla conoscenza dei servizi energetici • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Welfare e convenzioni aziendali • Ambiente di lavoro strutturato e cooperativo Disponibilità richiesta: subito disponibile.
Sede di lavoro: Pavia
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