Un contesto ordinato e competente, con affiancamento operativo e attività a contatto con il pubblico. Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per l'area di uno studio di consulenza fiscale e del lavoro nel Piemonte orientale, dove precisione e riservatezza accompagnano ogni richiesta.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona capacità di ascolto e comunicazione scritta e telefonica
• utilizzo del computer e della posta elettronica
• precisione nel trattamento di dati e informazioni riservate
• disponibilità a partire da subito
Mansioni:
La risorsa riceve le richieste dei clienti, comprende il bisogno espresso e fornisce indicazioni operative seguendo le procedure dello studio. Il contatto avviene principalmente tramite telefono ed e-mail, con particolare attenzione alla chiarezza delle risposte.
Nel lavoro quotidiano si occuperà di registrare richieste, appuntamenti e ricontatti nel gestionale TeamSystem,



verificare lo stato delle pratiche fiscali con i referenti interni e aggiornare il cliente sui passaggi successivi. Sarà inoltre necessario raccogliere i documenti mancanti, inoltrarli all'area competente e mantenere traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura, evitando risposte generiche o informazioni non verificate.
Si richiede un approccio riservato e collaborativo; è prevista anche la valutazione di candidature alla prima esperienza, purché attente e disponibili all'apprendimento.
Offerta e vantaggi:
• retribuzione lorda mensile indicativa: * €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• impegno a tempo completo, dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Novara

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Novara
🏢 Aria - Novara
📍 Novara