Per affrontare al meglio la stagione estiva e rinforzare il nostro team, una realtà nel settore del commercio al dettaglio cerca un/a Addetto/a al centralino.
Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative che diventi il primo punto di contatto per i nostri clienti e fornitori, garantendo un'esperienza positiva fin dalla prima chiamata.
Ti occuperai di attività cruciali per il buon funzionamento quotidiano, assicurando un flusso comunicativo efficiente.
Gestione delle chiamate in entrata * al giorno) e in uscita, fornendo informazioni precise su prodotti, promozioni e orari dei negozi.
Smistamento pronto ed efficiente delle telefonate ai vari reparti (vendita, logistica, amministrazione).
Supporto telefonico ai clienti per richieste sullo stato degli ordini, disponibilità merce e gestione di semplici reclami.
Registrazione accurata delle comunicazioni e aggiornamento dei dati all'interno del nostro sistema gestionale interno.
Coordinamento telefonico con i punti vendita per scambi di informazioni e supporto operativo durante i periodi di picco.
Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente di lavoro agile e stimolante, dove potrai mettere a frutto le tue capacità relazionali e organizzative.




L'inserimento è a tempo determinato, con possibilità di proroga in base alle tue performance e alle esigenze aziendali.
Inquadramento con CCNL Commercio.
Retribuzione lorda mensile tra € e €.
Buoni pasto giornalieri.
Aggiornamento continuo per migliorare le tue competenze e conoscere al meglio i nostri prodotti e servizi.
Orario full-time 40h settimanali, con turni su 6 giorni che includono weekend e festivi.
Requisiti: Cerchiamo una persona con la giusta energia e voglia di fare, in grado di gestire con professionalità le interazioni telefoniche.
Non è richiesta esperienza pregressa - Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione al servizio clienti.
Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e software gestionali).
Precisione, affidabilità e capacità di gestire efficacemente più chiamate contemporaneamente.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, specialmente in vista della stagione estiva.
Disponibilità immediata per un inserimento rapido nel team.
Sede di lavoro: Roma.

📌 Addetto/a Al Centralino Per Negozi Al Dettaglio Lazio
🏢 Cosma Solution
📍 Lazio