Cerchiamo una figura che seguirà il cliente dal primo contatto fino alla chiusura della richiesta, con un lavoro fatto di ascolto, ordine e presenza quotidiana. L'inserimento avverrà in un punto vendita del commercio al dettaglio, dove il rapporto con il pubblico conta davvero.
La persona scelta si occuperà di dare risposte esplicite, gestire informazioni sui prodotti e tenere allineate le attività con chi lavora in area vendita. È un ruolo concreto. E si vede subito il proprio contributo.
Attività previste
accoglienza del cliente al banco informazioni e gestione delle richieste ricevute anche per telefono
inserimento di ordini, resi e cambi prodotto su gestionale aziendale, con aggiornamento delle schede cliente e verifica dei passaggi aperti
preparazione di preventivi e controllo dello stato delle pratiche commerciali durante la giornata
confronto con il personale di negozio per disponibilità articoli,
riassortimenti e conferma delle informazioni date al cliente
gestione di segnalazioni e reclami, cercando una soluzione rapida e ordinata
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza base di PC, posta elettronica e fogli di calcolo
anche senza esperienza pregressa
precisione nella gestione delle informazioni e dei passaggi operativi
predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro:
Imola
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.