MILANO zona Città studi
L'Area Servizi ICT del Politecnico di Milano è alla ricerca di una figura da inserire in un percorso di stage nel ruolo di ICT Administrative Assistant.
Entrerai a far parte della Unit Administrative Services e avrai la possibilità di affiancare il team nei vari processi amministrativi legati ai servizi ICT di Ateneo.
In particolare, potrai offrire il tuo contributo nelle seguenti attività:
Gestione dei ticket di richiesta d'assistenza/intervento assegnati dal sistema integrato di Help Desk o, eventualmente, pervenuti mediante altri canali.
Gestione, aggiornamento e manutenzione dell'anagrafica recapiti telefonici fissi e mobili che alimenta la rubrica di Ateneo.
Gestione degli asset tecnologici di competenza: pianificazione degli approvvigionamenti, inventario, documentazione dell'installato e delle corrispondenti configurazioni, movimentazione e dismissione.
Gestione dei rapporti con i carrier per l'attuazione di interventi al parco linee fonia/connettività.




Verifica ed eventuale contestazione delle fatture relative ai servizi di telefonia e di connettività dell'Ateneo.
Grazie al percorso di stage, avrai modo di acquisire tecniche e competenze nell'ambito della gestione amministrativa e di assistenza utenti all'interno di una ampio organizzazione.
Svilupperai inoltre le tue competenze di problem solving e relazionali nell'interfaccia con le richieste del personale di Ateneo.
PROFILO IDEALE
Diploma / Laurea in ambito economico, informatico, politico-sociale.
Buona conoscenza pacchetto office.
Italiano madrelingua.
Conoscenza della lingua inglese.
TIPOLOGIA DI CONTRATTO
STAGE 6 + 6
SEDE DI LAVORO
MILANO zona Città studi
ORARIO DI LAVORO E CCNL
Tempo pieno 36 ore settimanali – Università
RETRIBUZIONE
indennità tirocinio 800 € + tickets mensili
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari possibilità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs , e )
J-*-Ljbffr

📌 Stage Ict Administrative Assistant Politecnico 3 (Milano)
🏢 AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro
📍 Milano