Cerchiamo un/una Impiegato/a relazioni clienti che seguirà il contatto quotidiano con la clientela, l'aggiornamento degli ordini e la gestione dei resi presso un'attività di commercio al dettaglio.
Nel nostro team la persona entrerà in un contesto retail operativo, con confronto costante con punto vendita e magazzino.
Il lavoro è concreto.
Richiede attenzione e continuità.
Attività previste/principali:
gestione di richieste clienti tramite telefono, email e contatto diretto in sede, con media di circa * segnalazioni giornaliere
aggiornamento anagrafiche, note di contatto e stato ordini su gestionale CRM aziendale
verifica di cambi merce, resi e disponibilità articoli in coordinamento con il punto vendita
supporto nella conferma degli ordini retail e nel controllo di dati come codice prodotto, quantità e tempistiche di ritiro




monitoraggio delle segnalazioni post vendita e passaggio ai reparti interni quando serve una chiusura pratica tempestivo
Requisiti richiesti:
maturità o qualifica competente in area amministrativa o commerciale
buone capacità comunicative e attenzione nel rapporto con il pubblico
conoscenza base di Office e dimestichezza con strumenti digitali
precisione nell'inserimento dati e nella gestione di informazioni commerciali
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
affiancamento iniziale sulle procedure di gestione clienti, ordini e resi
Sede di lavoro: Genova
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Negozio Genova
🏢 AR Solution
📍 Genova