Profilo ricercato: figura con buone capacità di comunicazione scritta e orale, orientamento al cliente e precisione nella gestione dei contenuti.
La posizione è inserita in un team operativo che gestisce le comunicazioni verso la clientela nel settore customer service, occupandosi di informazioni commerciali e supporto informativo.
Mansioni: redazione e invio di comunicazioni informative via email e messaggistica verso i clienti aggiornamento contenuti FAQ e script di contatto, collaborazione con il team qualità raccolta feedback clienti e predisposizione di report periodici su volume e tipologia richieste supporto nella gestione dei canali social aziendali per attività informative e monitoraggio commenti Requisiti:



diploma di scuola secondaria di secondo grado buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di ticketing o CRM capacità di lavorare per processi, attenzione al dettaglio, orientamento al problem solving esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Aggiornamento continuo Orario full-time * Mensa aziendale Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a Comunicazione Per Servizi Clienti Genova
🏢 Atena Service
📍 Genova