Il team aziendale cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire le richieste e le problematiche dei clienti nell’ambito delle soluzioni per la qualità della vita in casa.
Il ruolo prevede l’interazione costante con i clienti per garantire un’assistenza tempestiva e di qualità, risolvendo eventuali dubbi o reclami e assicurando un alto livello di soddisfazione.
Attività Previste: Gestione degli aspetti operativi dell’assistenza clienti Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti Coordinamento del team di assistenza clienti Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l’efficienza del servizio clienti Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e implementazione di azioni correttive Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Esperienza nella gestione di teamCapacità di problem solving Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Precisione e attenzione ai dettagli Offerta ~ Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
📌 RESPONSABILE SERVIZIO CUSTOMER CARE (Comune di Sesto Fiorentino)
🏢 Altro
📍 Comune di Sesto Fiorentino
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