Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni,ricerca un

Operatore customer service inbound (M/F/NB) settore retail - part time

Si offre:
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe successive;
- inquadramento: impiegato - CCNL Servizi ausiliari - livello D1 (1405,29 € lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time);
- Prevista formazione con rimborso spese dal 17/09 al 30/09 in presenza e inserimento in azienda previo esito positivo del percorso formativo;
- previsto smart working a seguito di un periodo di affiancamento e raggiunta l’autonomia operativa necessaria;

Orario di lavoro: tempo parziale di 20 ore settimanali su 5 giorni con possibilità di ore suppletive, con turni lun-dom nella fascia oraria 8:00-20:00.

Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€





esperienza non richiesta

responsabilità

Di cosa si occuperà la risorsa inserita?
- assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati;
- modifica/presa appuntamenti;
- gestione delle lamentele e reclami di clienti già acquisiti;
- attenersi alle procedure aziendali prevedute per le differenti casistiche;

qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di Scuola Superiore;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc;
- preferibile esperienza pregressa ma non necessaria, anche breve nel ruolo;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi

📌 Operatore customer service inbound (Roma)
🏢 Randstad Italia
📍 Roma