Il team aziendale cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire le richieste e le problematiche dei clienti nell'ambito delle soluzioni per la qualità della vita in casa. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un'assistenza tempestiva e di qualità, risolvendo eventuali dubbi o reclami e assicurando un alto livello di soddisfazione.

Attività Previste

Gestione degli aspetti operativi dell'assistenza clienti

Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti

Coordinamento del team di assistenza clienti

Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e implementazione di azioni correttive

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Esperienza nella gestione di teamCapacità di problem solving

Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

📌 Responsabile assistenza clienti per soluzioni abitative (Comune di Sesto Fiorentino)
🏢 Altro
📍 Comune di Sesto Fiorentino