Il Gruppo Fruit Viaggi è alla ricerca di figure altamente qualificate per il ruolo di Addetto/a alla Biglietteria Aerea / Operativo Voli. Se hai una consolidata esperienza nel settore della biglietteria aerea e operativo voli e desideri contribuire con le tue competenze a un team d’eccellenza, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. **Responsabilità principali**: - Gestione completa della biglietteria aerea, incluse emissioni, modifiche e rimborsi di biglietti per voli di linea e charter;
- Supporto esperto ai clienti, con assistenza personalizzata per ogni esigenza relativa a prenotazioni, modifiche e problematiche di volo;
- Coordinamento efficiente con il team operativo, partner di viaggio e compagnie aeree per garantire una gestione impeccabile dei servizi.
- Monitoraggio e aggiornamento costante delle normative di viaggio e delle policy delle principali compagnie aeree;
- Supervisione dei documenti di viaggio e gestione di situazioni di emergenza o problematiche complesse. **Requisiti essenziali**
- Esperienza comprovata di almeno 3 anni in biglietteria aerea e gestione operativa voli, preferibilmente in contesti strutturati;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi di prenotazione** (Amadeus, Galileo o equivalenti);
- Padronanza della lingua inglese** (scritta e parlata); la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un valore aggiunto;
- Attitudine problem-solving**,



con capacità di prendere decisioni rapide e gestire situazioni sotto pressione;
- Precisione e attenzione al dettaglio** nell'emissione e gestione dei biglietti;
- Ottime doti relazionali e comunicative**, con orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse. **Competenze aggiuntive**
- Capacità di lavorare in team, in modo collaborativo e proattivo;
- Abilità nell’organizzare e pianificare le attività in maniera efficiente;
- Passione per il settore e interesse per un ruolo a lungo termine nel turismo. **Cosa offriamo**
- Contratto a tempo indeterminato con inquadramento commisurato all’esperienza;
- Percorsi di crescita all’interno del gruppo per sviluppare ulteriormente le tue competenze;
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico con un team orientato al raggiungimento dell’eccellenza; Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.000,00 - €2.500,00 al mese Benefit: - Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turni Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 81031 Aversa, CE: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Esperienza: - addetto/a alla biglietteria aerea: 3 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/12/2024

📌 Addetti Biglietteria Aerea / Operativo Voli (Aversa)
🏢 Fruit Village
📍 Aversa