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Provincia di Monza e della Brianza
19 ago
Rent&Drive
Provincia di Monza e della Brianza
**Unisciti a Rent&Drive;, agenzia diretta Arval, leader nel settore del noleggio a lungo termine, e porta la tua carriera ad un nuovo livello!** Offriamo un percorso di crescita ben definito, una struttura aziendale consolidata, supporto continuo del team, accesso a strumenti innovativi e formazione costante per migliorare le tue performance. **Posizione aperta:Impiegato/a Addetto/a alla Gestione BDC** Stiamo ampliando il nostro prezioso team! Cerchiamo una risorsa proattiva e orientata al cliente per supportare le nostre attività in un ambiente dinamico e collaborativo. La figura sarà essenziale per garantire una comunicazione efficace con i clienti e contribuire al miglioramento continuo della loro esperienza. **Responsabilità principali**: - Gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.
- Smistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
- Effettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.
- Raccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
- Condurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
- Inserire e aggiornare dati cliente nei sistemi CRM aziendali, garantendo l’accuratezza delle informazioni.
- Monitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.
- Gestire survey e raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti.
- Collaborare con il reparto commerciale e il team Customer Experience per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti. **Requisiti**: - Preferibile laurea triennale, in ambito economico, comunicazione o discipline affini.
- Preferibile esperienza pregressa in customer care, front office o ruoli di supporto al marketing.
- Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Conoscenza e utilizzo di sistemi CRM (preferibilmente Salesforce).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un approccio orientato al cliente.
- Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in modo efficace.
- Attitudine proattiva, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi. **Cosa offriamo**: - Inserimento in un’azienda innovativa e dinamica, con forte focus sul cliente.
- Contesto di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.
- Opportunità di partecipare a progetti trasversali nei reparti di marketing, vendite e comunicazione.
- Formazione continua per migliorare competenze tecniche e soft skills. Entra in Rent&Drive; e contribuisci a costruire il futuro della mobilità! Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima
📌 Addetto/a Bdc (Business Development Center) (Provincia di Monza e della Brianza)
🏢 Rent&Drive
📍 Provincia di Monza e della Brianza