Siamo alla ricerca di una figura di __Concierge__ per la nostra concessionaria Land Rover a __Civitanova Marche__. Il Concierge è il primo punto di contatto per i nostri clienti e ha un ruolo fondamentale nella gestione dell’accoglienza e nell’organizzazione delle attività di supporto alla vendita e post-vendita.
**__Le principali mansioni richieste saranno**: __
- __Accoglienza e customer care: __ gestione delle relazioni con i clienti, organizzazione di appuntamenti e visite showroom, supporto nell’esperienza d’acquisto e nella fruizione dei servizi post-vendita.
- __Segreteria e front office: __ gestione chiamate in ingresso, smistamento comunicazioni, supporto amministrativo al team di vendita e post-vendita.
- __Gestione della clientela e processi commerciali: __ collaborazione con il team per garantire un’esperienza fluida e personalizzata, raccolta feedback clienti tramite portale __Customer Voice__. **__Altre attività operative e gestionali**: __
- __Gestione veicoli e logística: __ verifica veicoli nuovi, preparazione e logística dell’usato, supporto ai viaggi per consegne auto e ritiro documenti
- __Supporto amministrativo e finanziario: __ inserimento e gestione richieste di finanziamento, accompagnamento clienti in agenzia per il passaggio di proprietà




- __Gestione showroom e servizi aggiuntivi: __ Gestione portale per noleggio auto a breve termine, coordinamento con officina per supporto a carrozzeria, gommista e revisioni
- __Partecipazione__ ai __corsi Land Rover__ per aggiornamento continuo **__Requisiti**: __
- Valido standing e ottime capacità relazionali
- Gradita esperienza in automotive, hôtellerie o luxury boutique
- Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Forte orientamento al cliente e capacità organizzative
- Problem solving e spirito di squadra
- Patente B e disponibilità a spostamenti per esigenze aziendali Si valutano anche profili senza esperienza nel ruolo da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata
**__Sede di lavoro**: Civitanova Marche__
**⏳ __Contratto di lavoro**: __ Tempo pieno, tirocinio formativo/stage
**__Disponibilità**: __ Dal lunedì al sabato
Candidati ora e unisciti a un brand di eccellenza!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Concierge Per La Nostra Concessionaria Land Rover! ️ (Macerata)
🏢 Gruppo DiBa
📍 Macerata