Per ampliamento organico della società **DioDea Italy srl,**gestionaria di sinistri**,** parte del gruppo DioDea, che opera in 6 Stati membri dell'UE: Romania, Grecia, Italia, Polonia, Germania e Bulgaria. Cerchiamo per il mercato italiano:
**Specialista gestione reclami assicurativi con procedura secondo Regolamento IVASS n°24 del 19.05.2008 e successive modifiche** **Posizione lavorativa** Esperto gestione reclami **Sede di lavoro** Milano Lavoro presenziale **Requisiti minimi** Esperienza nel settore 2/3 anni con approfondita conoscenza della normativa in ordine alla gestione dei reclami commerciali e IVASS Buona conoscenza del pacchetto Office Forti capacità organizzative Buona attitudine al problem solving Ottime doti relazionali, proattività e predisposizione alla relazione ed al lavoro in team Titolo preferenziale conoscenza lingua inglese **Descrizione** Mansioni
- Analizzare i reclami per identificare le cause principali raccogliendo informazioni e documenti accurati al fine di verificare la corretta gestione dei sinistri,



relazionandosi e collaborando con lo staff interno al fine di risolvere la causa della segnalazione e fornire al cliente la soluzione e un corretto e puntuale feedback
- Utilizzo di gestionale aziendale
- Altre mansioni inerenti all’attività assicurativa **Cosa offriamo**
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato con i primi 6 mesi di prova
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- Lavoro in un’azienda dinamica con possibilità di sviluppo e crescita professionale Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Laurea in Giurisprudenza Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno Vantaggi: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Istruzione: - Laurea triennale (Obbligatorio) Esperienza: - Specifica dei requisiti: 2 anni (Obbligatorio)

📌 Specialista Gestione Reclami Assicurativi con Procedura Regolamento IVAss (Milano)
🏢 Diodea italy
📍 Milano