**STRAFhotel&bar;** (Design Hotel 4 Stelle, a due passi da Duomo) e **Grand Hotel et de Milan**(Hotel storico 5 Stelle Lusso, zona Montenapoleone), appartenenti a una rete di Imprese, rappresentano due anime distintive di Milano, unite dalla passione per il lifestyle e per le esperienze uniche. Due hotel iconici che esprimono l’essenza vibrante e innovativa della città, coniugando design, moda, storia ed eccellenza nell’ospitalità. Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto e per la crescita personale, applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Troverai due aziende che vivono della passione, dell'energia e dell'impegno delle loro persone, in ambienti di lavoro dinamici e stimolanti. Far parte della nostra **famiglia** significa crescere in un contesto dove ogni persona può fare la differenza e **portare la propria identità e professionalità**. Stiamo cercando un/una **Reservations Agent** che farà parte del team Revenue & Reservation e si occuperà della gestione delle prenotazioni per entrambe le strutture. **In particolare**: - Gestirà le richieste di prenotazione individuali, di gruppo, per eventi e banchetti, oltre a tutti i servizi offerti dagli hotel, collaborando con i capi reparto di riferimento quando necessario, secondo gli standard di **Leading Hotels of the World** e **Design Hotels by Marriott**.
- Assicurerà la corretta vendita delle camere al prezzo giornaliero di riferimento, monitorando l’inventario e collaborando con la Revenue Director e i Manager di riferimento.
- Curerà l’inserimento,



la gestione dei business blocks e il processo di incasso dei depositi, assicurandone la corretta amministrazione.
- Supervisionerà la fatturazione speciale e il mantenimento aggiornato delle anagrafiche, lavorando in sinergia con Revenue Director, Concierge, Sales e il team Comunicazione.
- Invierà ogni mattina il dettaglio della disponibilità camere e la tariffa di riferimento, monitorando la reportistica giornaliera per garantire il corretto canale e segmento di mercato delle prenotazioni.
- Comunicherà quotidianamente con la conciergerie per organizzare le prenotazioni di servizi terzi richiesti dagli ospiti. **I requisiti che stiamo cercando sono**: - Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero.
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo in strutture di alto livello in Italia e/o Estero, maturata preferibilmente presso strutture con elevati standard (cfr ad es**:Leading Hotels of the World/Forbes**, etc)
- Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving.
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS.
- Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.




- Indispensabile un’ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus. **Luogo di lavoro**:Milano Centro MM Duomo La società non è in grado di fornire alloggio. **Si offre**:
Un contratto di lavoro full time su turni. Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze pregresse della risorsa. **Benefit**: - Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
- Welfare Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? **Candidati!**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso._ Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo
- Turnazioni
- Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 20121 Milano, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - Hai esperienza nel ruolo in hotel di alto livello? Esperienza: - Reservetions Agent: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Alle Prenotazioni - Reservations Agent (Milano)
🏢 STRAFhotel&bar
📍 Milano