Per la nostra sede di Roma ricerchiamo - a seguito della crescita dei volumi aziendali - una risorsa da adibire all'**Accettazione in ambito Assistenza** **Posizione: Responsabile Clienti (Accettatore o Consulente Service)** Le attività in prima istanza verranno dedicate agli ordini di Lavoro Interni (ripristini usato e preconsegne) e le attività connesse alle società di Noleggio e gestione carrozzeria Esterna. In futuro, in seguito alle certificazioni possedute o ottenute, sarà possibile diventare l'interfaccia del cliente per ogni esigenza e la sua massima soddisfazione:
Ad esempio ricevuta l’autovettura ed individuate le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività. Seguirà il cliente dall’accoglienza fino alla riconsegna del veicolo. Parteciperà ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio.
Vogliamo incontrare persone che abbiano maturato esperienze pregresse in Concessionarie o Officine (Audi o del gruppo VGI) strutturate con un’ottima capacità di relazione e di orientamento al cliente. Non potranno mancare doti commerciali per la vendita di Accessori e Servizi, problem solving e capacità di collaborare in team. Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (Cross), inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale. Affidabile, preparata e orientata al cliente **Altre informazioni**:
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - Responsabile Clienti VGI: 1 anno (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Certificato Audi (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/04/2025
📌 Resp. Clienti e Accettatore (Roma)
🏢 L'Automobile Roma
📍 Roma
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