Siamo un gruppo di strutture ricettive composto da appartamenti di alto livello, con una clientela internazionale, prevalentemente business e turistica. Per rafforzare il nostro team tutto al femminile, stiamo cercando una persona dinamica, organizzata e con una forte attitudine all’accoglienza. **Responsabilità**: - Gestione delle prenotazioni attraverso i principali canali online e diretti.
- Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un'esperienza eccellente.
- Organizzazione e coordinamento del piano pulizie e manutenzioni.
- Controllo degli appartamenti prima e dopo il soggiorno degli ospiti per garantire gli standard di qualità.
- Gestione della contabilità di base (fatturazione, pagamenti, reportistica).
- Collaborazione con il team per migliorare i processi operativi.
- Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni e problematiche degli ospiti. **Qualifiche**: - Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata), la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Esperienza pregressa in ruoli simili (reception, front office, customer care, turismo o hospitality).
- Eccellenti capacità organizzative e problem-solving.
- Predisposizione all’uso di software gestionali per prenotazioni e CRM.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Affidabilità, precisione e orientamento al cliente.
- Disponibilità a svolgere verifiche sugli appartamenti quando necessario.
- **Disponibilità a lavorare nei week-end e nei mesi estivi su turni a rotazione.** **Sede di lavoro**: Strada Maggiore, Bologna Ti aspettiamo nel nostro team! Contratto di lavoro: Tempo parziale Disponibilità: - Orario flessibile
- Turni
- Weekend Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.