La **Leonori S.p.A.**, azienda leader nel settore _Automotive_ presente sul territorio romano dal 1962, ricerca per ampliamento organico:
**CUSTOMER CARE AUTOMOTIVE A P.IVA** **Le principali mansioni sono**: - Gestione dei Lead presenti su Salesforce provenienti da portali case madri (da gestire entro un’ora) o dal marketing interno (adwords, social e sito) e portali dell’usato (Autoscout24, automobile.it, subito.it)
- Contatto telefonico cliente per fissare un appuntamento con venditore in presenza o da remoto
- Gestione agenda Venditori relativamente alle disponibilità che lo stesso fornisce settimanalmente
- Attività di outbound per la customer satisfaction prima dell’arrivo del questionario inviato da Casa Madre e per la risoluzione di difformità e lamentele, via telefono, mail, whatsapp
- Attività outbound per scadenze rinnovi finanziamenti
- Attività di outbound per appuntamenti tagliandi




- Attività di inbound per l’assistenza e smistamento o segnalazione di reclami dei clienti nella fase del post vendita
- Interfaccia Qualità, Marketing, Post vendita, Vendita, Lead, Clienti Privati e Business **REQUISITI RICHIESTI**
✔ Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente nel settore automotive)
✔ Ottime capacità comunicative e relazionali
✔ Conoscenza e utilizzo di CRM e strumenti digitali
✔ Capacità di lavorare per obiettivi
✔ Partita IVA attiva **Tipologia di inquadramento**:
P.Iva con un fisso + piano provvigionale a raggiungimento degli obiettivi Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Domande di preselezione: - Disponibilità immediata? che tempi di preavviso hai?
- Sei interessato ad una collaborazione con partita IVA? (fisso+piano provvigionale)

📌 Addetto Customer Care Automotive a P.iva (Roma)
🏢 LEONORI
📍 Roma