- Smartworking
- Sw house Azienda Il cliente è una software house specializzata in trasformazione digitale per le imprese: applicazioni web e mobile, portali customizzati, gestione di asset e dati di prodotto.

Offerta La figura di Project Manager / Account sarà responsabile della gestione end-to-end della relazione con il cliente, dalla fase di pre-sales fino al post-vendita, garantendo il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente.

Il ruolo combina competenze di gestione progetti, consulenza e sviluppo commerciale, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilità principali Pre-Sales - Supportare il team commerciale nella comprensione delle esigenze del cliente

- Partecipare a incontri di analisi e raccolta requisiti
- Collaborare alla definizione di soluzioni tecniche e funzionali
- Preparare presentazioni, demo e documentazione progettuale
- Contribuire alla stesura di offerte e proposte commerciali Project Management - Pianificare, coordinare e monitorare i progetti
- Gestire tempi, costi e qualità delle delivery
- Coordinare team interni (sviluppo, UX, QA, ecc.)
- Monitorare rischi e criticità, proponendo soluzioni
- Garantire il rispetto degli SLA e degli obiettivi concordati After-Sales & Account Management - Gestire la relazione continuativa con i clienti




- Identificare opportunità di upselling e cross-selling
- Monitorare la soddisfazione del cliente
- Gestire eventuali escalation e problematiche Training & Supporto clienti - Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti/servizi
- Preparare materiali formativi e guide utente
- Supportare i clienti nell'adozione delle soluzioni implementate Competenze ed esperienza Requisiti Hard Skills - Diploma o laurea in Scienze Informatiche o discipline affini
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi (PM / Account / Consultant)
- Esperienza in contesti software house / IT / digital
- Conoscenza delle metodologie di project management (Agile, Scrum, Waterfall)
- Capacità di analisi dei requisiti funzionali
- Buona conoscenza di strumenti di project management (es. Jira, Asana, MS Project)
- Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint Other Skills - Ottime capacità comunicative e relazionali
- Robusto orientamento al cliente
- Problem solving e capacità decisionale
- Organizzazione e gestione delle priorità
- Attitudine commerciale e consulenziale
- Capacità di lavorare in team Costituiscono un plus - Esperienza in ambito SaaS / piattaforme software
- Competenze base tecniche (API, integrazioni, UX) Completa l'offerta Cosa offriamo:
- Smartworking
- Welfare
- Formazione continua

📌 Junior Project Manager (Reggio Emilia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Reggio Emilia