Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell’energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, è alla ricerca per la sede di Aversa di un Op. Servizio Clienti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione tempestiva, efficiente e cortese delle richieste di assistenza provenienti dai clienti del settore Luce & Gas, contribuendo attivamente alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in attività di Customer Care
- Preferibile esperienza nel settore Luce & Gas Completano il profilo: - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni (fasce orarie: 9:00-13:00 / 14:00-18:00)
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Abilità di negoziazione




- Ottima capacità di risoluzione alla prima chiamata (one call resolution)
- Buona conoscenza di MS Excel e Word
- Eccellenti capacità di ascolto Offerta:
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Nel caso in cui avessi avuto esperienza come Op. Servizio Clienti, per quale settore hai lavorato ? (es. telefonia, energia, ecc)
- Hai considerato la distanza casa / lavoro?
- Offri disponibilità tempo parziale o full time?
- Offri disponibilità a lavorare su turni? (9/13 ; 14/18)
- Descrivi brevemente le esperienze più rilevanti per il ruolo a cui ti candidi. Esperienza: - Servizio clienti: 1 anno (Preferenziale)

📌 Op. Servizio Clienti (Aversa)
🏢 Union Gas e Luce
📍 Aversa