**Responsabilità**: - **Gestione degli alloggi**: - Esecuzione puntuale di check-in e check-out, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e la soddisfazione degli ospiti.
- Verifica meticolosa delle condizioni degli appartamenti prima e dopo ogni soggiorno.
- Coordinamento delle attività di pulizia e manutenzione, assicurando la preparazione e la disponibilita' degli alloggi per le nuove prenotazioni.
- **Assistenza clienti**: - Primo punto di contatto per gli ospiti, sia in loco che tramite i principali portali OTA.
- Gestione efficiente delle richieste, fornendo assistenza tempestiva e risolutiva.
- Risoluzione di eventuali problematiche garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- **Organizzazione e controllo**: - Gestione accurata del planning delle pulizie e delle manutenzioni, ottimizzando le risorse e rispettando le tempistiche.
- Aggiornamento costante dei database e dei sistemi di gestione (es. Trello) per garantire la tracciabilità delle attività e la massima efficienza.




- **Qualità**: - Controllo periodico degli alloggi per assicurare il mantenimento degli standard qualitativi definiti.
- Identificazione e segnalazione tempestiva di eventuali necessità di manutenzione. **Requisiti**: - **Esperienza**: Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità o in ruoli simili.
- **Competenze**: - Ottime capacità organizzative e di problem solving.
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi.
- **Attitudini**: - Orientamento al cliente e alla qualità.
- Proattività e capacità di lavorare in autonomia.
- Flessibilità e adattabilità a situazioni dinamiche. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Benefit: - Cellulare aziendale
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turni

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