Inserita/o nella nostra **Area Commerciale** con il ruolo di **Sales Administration & Customer Care Specialist**. La risorsa sarà responsabile della gestione amministrativa delle attività di vendita e del supporto post-vendita ai clienti, contribuendo al mantenimento dell’efficienza operativa e della soddisfazione del cliente. Obiettivo del ruolo
Gestire le attività amministrative legate al ciclo di vendita e garantire un servizio post-vendita efficace, assicurando la corretta gestione di spedizioni e fatturazione. Il ruolo mira a rafforzare la reputazione del brand e il flusso di cassa aziendale, favorendo relazioni positive con clienti e team interni. Responsabilità
- Gestione della documentazione di vendita (ordini, fatture, anagrafiche clienti)
- Assistenza ai clienti su questioni amministrative relative a spedizioni e fatturazione
- Collaborazione con il team vendite per la risoluzione di problematiche operative
- Supporto nella gestione dei contatti post-vendita per favorire la fidelizzazione
- Archiviazione e registrazione accurata dei dati di vendita Attività previste
- Elaborazione degli ordini di vendita
- Coordinamento con la logística per la gestione delle spedizioni
- Gestione delle attività di fatturazione e recupero crediti
- Risposta alle richieste dei clienti relative a prodotti, consegne e aspetti amministrativi
- Supporto operativo alle attività di vendita e assistenza al cliente Interfacce interne
- Team Vendite: collaborazione quotidiana per gestione ordini e problematiche
- Area Logistica: coordinamento giornaliero per spedizioni
- Area Finance: interazione settimanale per fatturazione e incassi Requisiti richiesti
- Diploma o laurea in discipline economiche, amministrative o linguistiche
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili (amministrazione vendite o customer care)
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); preferibile una seconda lingua straniera Competenze chiave
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Abilità nella gestione delle relazioni con i clienti
- Resistente orientamento al cliente e al problem solving Sede di lavoro: Headquarter Fantic Motor - Santa Maria di Sala (VE)
📌 Sales Administration & Customer Care Specialist (Santa Maria di Sala)
🏢 Fantic
📍 Santa Maria di Sala
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