**Methodos Consulting** è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. La Divisione HR del Gruppo Methodos supporta i propri clienti nella definizione e realizzazione di soluzioni organizzative e HR innovative, durature e orientate al mercato e alle persone. **Posizione**:
Per notevole Gruppo Concessionario Automobilistico con sede a Prato, Methodos ricerca:
**After Sales Manager** esperto e orientato al cliente per unirsi al nostro team presso un concessionario leader nel settore automobilistico. Si occuperà di: - Gestire e coordinare il team di assistenza post-vendita.
- Sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
- Monitorare e analizzare le performance del servizio post-vendita.
- Gestire le relazioni con i fornitori e i partner di servizio.
- Assicurare la conformità alle normative e agli standard di qualità.




- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
- Promuovere programmi di manutenzione preventiva e servizi aggiuntivi. **Requisiti**: - Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile, nel settore automobilistico.
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Conoscenza delle normative e degli standard di qualità del settore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Familiarità con i software di gestione del servizio post-vendita. **Altre informazioni**:
Ruolo direttivo, si prevede inquadramento minimo da Quadro aziendale, CCNL Commercio e riporto diretto al CDA.

📌 After Sales Manager (Prato)
🏢 Methodos Consulting
📍 Prato