**REQ-10099656**: - **21/07/2025**: - **Sales & Advisory**: - **Milaan, Italië**ING Bank** L’Investment & Wealth Campaign Agent è una figura chiave all’interno della Direzione Commerciale, con il compito di contattare i clienti profilati della Banca per proporre soluzioni di investimento e Wealth Management. Il suo obiettivo è identificare le esigenze dei clienti, l’interesse ad essere contattati da un consulente e eventualmente fissare appuntamenti qualificati con i consulenti finanziari. Il ruolo copre l’intero processo end-to-end, dagli input per la definizione delle campagne commerciali fino alla raccolta dei feedback post-interazione del consulente finanziario, contribuendo al miglioramento continuo delle attività outbound. **Key Responsibilities**: - Contattare telefonicamente i clienti target per pianificare appuntamenti qualificati con i consulenti finanziari.
- Partecipare alla definizione e pianificazione delle campagne outbound in sinergia con la Direzione Commerciale.
- Monitorare l’esito degli appuntamenti e raccogliere feedback dai consulenti.
- Fornire feedback strutturati e tempestivi al manager e alla Direzione Commerciale.
- Contribuire al miglioramento dei processi outbound attraverso l’esperienza maturata.
- Utilizzare strumenti CRM e sistemi interni per tracciare le attività e aggiornare i dati cliente. **Main Competences and Skills**: - Possesso dei requisiti Mifid di esperienza in materia di investimenti per operare in autonomia (obbligatorio, minimo 12 mesi)
- Iscrizione all’albo OCF
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei prodotti di investimento e wealth management




- Esperienza in ruoli commerciali che prevedono il contatto telefonico
- Orientamento al cliente e al risultato
- Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in team
- Familiarità con strumenti CRM e pacchetto Office
- Capacità di adattarsi rapidamente a contesti dinamici e in evoluzione **Working conditions**:Full Time **Duration**: Temporary (6 mesi) **Location**: Milan (hybrid) **About ING** ING offers many opportunities to build a diverse and rewarding career. You will be joining an international innovative digital bank, the first in Italy to adopt a fully fleible smart working model, and you will be working in a stimulating environment where you can grow both as an individual and as a professional. Our purpose - empowering people to stay a step ahead in life and in business - represents our belief in people’s potential. We don’t judge, coach or to tell people how to live their lives. We empower people and businesses to realize their own vision for a better future.
doyourthing is our brand direction with us each and every day. It is how we articulate our purpose and our promise to make banking frictionless to the world.
‘do your thing’ is about people being free to live the life they want to live,



knowing that they will make their world a little better for it. **The benefits of joining ING** In addition to being a part of a great team, working in a fun and innovative environment, we offer: - Super fleible lavoro da remoto
- Competitive base salaries and performance based bonuses
- Diverse cultures & Innovative mindsets
- International Environment
- Commitment to sustainability
- Lots of training development opportunities to help you grow
- Lots of moments dedicated to physical and mental well-being
- A special day off when it is your birthday: we call it #doyourbirthday!
- And of course we can’t forget: free water & coffee at the office! **Our Commitment**
- Your place of work **Eplore the area** Questions? Just ask
Sonia De Bianchi
- Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

📌 Investment & Wealth Campaign Agent (Temporary) (Milano)
🏢 Ing Bank
📍 Milano