**Chi siamo**
Energetika realizza impianti **fotovoltaici**, **sistemi di accumulo** e soluzioni di **efficienza energetica** per abitazioni e imprese nel territorio padovano. Stiamo ampliando il team di **Customer Service** dedicato ai **clienti privati** per la **presa appuntamenti** con i nostri consulenti e tecnici. **Cosa farai**
- Contattare (outbound) e richiamare (inbound) clienti privati per fissare **sopralluoghi e consulenze**.
- Qualificare rapidamente l’esigenza (abitazione, consumi, tempi) seguendo **script** e linee guida.
- Aggiornare lo stato dei lead e contribuire al raggiungimento dei **KPI** (conversione, no-show, qualità).
- Collaborare con team commerciale e tecnico per ottimizzare i calendari. **Requisiti**
- Esperienza anche breve in **call center outbound**, telesales o presa appuntamenti (preferibile).
- Italiano impeccabile, **ascolto attivo** e capacità di **gestione obiezioni**.




- Confidenza con **softphone/VoIP**, **CRM** (es. HubSpot) e suite **Office 365/Google Workspace**.
- Orientamento agli obiettivi, puntualità, teamwork.
- Disponibilità a **turnazioni** (lun-ven 9-13 / 14-18; **sabato alternato** 9-13). **Cosa offriamo**
- **Fisso + sistema incentivante** senza tetto su appuntamenti **confermati**.
- **Formazione** su prodotto/settore energy e tecniche di conversazione telefonica.
- Ambiente di lavoro strutturato, feedback costanti e **reali possibilità di crescita** (senior, team lead). **Inclusione & Privacy** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €549,02 - €1.458,39 al mese Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

📌 Customer Service (Padova)
🏢 ENERGETIKA
📍 Padova