Sei un professionista del **Customer Care** con una solida esperienza nel mondo del **Betting** e hai l'ambizione di lavorare completamente da remoto? Unisciti al nostro team in un ruolo chiave per supportare e sviluppare il nostro network commerciale nel settore retail e servizi. **La Posizione**:
Cerchiamo una risorsa **Full Time (40 ore/settimana)** che si occuperà di **Consulenza Commerciale e strategica**, focalizzata su attività di supporto, comunicazione e orientamento alla vendita, gestite prevalentemente tramite **telefonate outbound** (verso clientela consumer o business). **Dettagli dell'Offerta**: - **Modalità di Lavoro**:FULL REMOTE** (Lavoro da remoto al 100%).
- **Sede Aziendale**: Roma (per eventuali attività in presenza, vedi formazione).
- **Contratto**: Tempo Determinato, 4 mesi (con periodo di prova).
- **Data di Inserimento**: Disponibilità immediata
- **Retribuzione Annua Lorda (RAL)**: € 22.000 - € 24.000 (commisurata all'esperienza).
- **Disponibilità**: Turno diurno, 9:00/18:00 o 9:30/18:30 **Le Tue Responsabilità Principali** Sarai il punto di contatto strategico tra l'azienda e il network, con compiti che includono: - Gestione proattiva delle comunicazioni telefoniche outbound per informare su iniziative commerciali e raccogliere feedback.
- Mantenimento di alti standard di **Customer Care** e orientamento al risultato commerciale/di vendita.
- **Reporting** dettagliato delle attività e monitoraggio dei dati di gestione.




- Partecipazione attiva a riunioni periodiche e video call di monitoraggio con il team e la clientela.
- Pianificazione e organizzazione autonoma del flusso di lavoro quotidiano. **Competenze richieste**
- **Orientamento Commerciale e alla Vendita**: Eccellenti capacità persuasive e di negoziazione.
- **Comunicazione**: Ottime capacità dialettiche, di ascolto attivo e meticolosità nel trasferimento delle informazioni.
- **Organizzazione**: Grande capacità di organizzazione del lavoro, autonomia e serietà.
- **Strumenti Digitali**: Buona conoscenza e utilizzo di **Microsoft Excel** per l'analisi e la gestione dei dati. Completano le richieste
- **Almeno 1 anno di esperienza** maturata nel settore delle **Scommesse / Agenzie di Scommesse / Ricevitorie** (Betting, VLT, Sala Scommesse).
- Comprovata esperienza nel **Customer Care** o in ruoli commerciali con forte prevalenza di telefonate **outbound**. **Formazione e Crescita** Sarà previsto un percorso di formazione intensivo per garantirti un pronto successo nel ruolo: - **Formazione Settoriale**: Approfondimento sul settore del **Betting e Gaming digitale** e sulle iniziative commerciali aziendali.
- La formazione potrà avvenire sia in modalità **da remoto** che in **presenza** presso la sede di Roma. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €24.000,00 all'anno Benefit: - Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto settore betting / VLT/sala scommesse/ ricevitoria: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Specialista Customer Service Commerciale (Full Remote) (Roma)
🏢 Alphaomega Group
📍 Roma