**Informazioni sull’offerta lavorativa
- Posizione aperta**:
Primo punto di contatto per i nostri clienti, l’operatore call center svolge un ruolo chiave nella promozione dei nostri campeggi e nella soddisfazione degli ospiti. La sua missione principale sarà quella di supportare i nostri clienti nella loro prenotazione, consigliarli sulle nostre varie offerte e garantire un'esperienza di qualità. Dovrà inoltre rispondere alle richieste del servizio clienti dei nostri campeggi per fornire loro assistenza e informazioni. La missione principale del consulente alle vendite sarà quella di informare e supportare telefonicamente i clienti Sandaya nelle loro prenotazioni. **Mansioni principali**: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso clienti italiani ed esteri.
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione e risoluzione di reclami o richieste di assistenza.




- Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale. **Requisiti richiesti**: - Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Buona conoscenza della lingua francese
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
- Esperienza pregressa nel settore call center o customer service (preferenziale). **Offriamo**: - Formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente di lavoro giovane e dinamico
- Tempo determinato Full Time Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto

📌 Operatore Call Center (Firenze)
🏢 Sandaya Italia
📍 Firenze