Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team Personal Assistance Service a supporto back-office del servizio con particolare focus su alcune nuove attività:

Gestione e monitoraggio delle attività digitali;
Utilizzo di sistemi CRM e strumenti di reportistica;
Supporto operativo nei processi riguardanti l’attività del recente servizio Pronto Danno;
Analisi dati e produzione report (Talkdesk, loyalty, ecc.).

La risorsa si occuperà di:
Monitoraggio performance e reportistica con Talkdesk, Calabrio e Salesforce;
Gestione richieste web e inserimento dati accurato in Salesforce;
Supporto Pronto Danno: raccolta, verifica e archiviazione documentale;
Reportistica Loyalty: aggiornamento report e controlli di coerenza dati;
Attività di Back Office PAS: supporto amministrativo e gestione database;
Collaborazione con i team interni per il corretto flusso operativo.

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Laurea preferibilmente in Marketing, Economia, Ingegneria gestionale;




Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo:
Problem-solving e attenzione ai dettagli;
Attitudine alla collaborazione con team interfunzionali;
Dinamismo, positività e curiosità.

Cosa ti offriamo:
Stage della durata di 6 mesi;
Rimborso spese;
Buoni Pasto Satispay;
L’inizio di un percorso altamente stimolante in un’azienda innovativa, inserita in un contesto internazionale e in continua evoluzione;
Modalità di lavoro ibrida con smart-working flessibile;
Convenzioni dedicate a tutte le nostre persone;
Un’esperienza concreta e formativa, con responsabilità reali e “training on the job”.

Sede di lavoro: Milano (Nord)

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.

📌 STAGE Operations (Milano)
🏢 Altroconsumo
📍 Milano