Se ti appassiona lavorare con brand che hanno saputo unire comfort, qualità e design, e cerchi un contesto dinamico in cui le relazioni con clienti e rete vendita fanno davvero la differenza, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Dal 1974 NaturalLook porta sul mercato italiano calzature di valore internazionale, rappresentando marchi che hanno ridefinito il concetto di stile e benessere quotidiano. Siamo una realtà solida e orientata al futuro, che crede nel talento delle persone, nella collaborazione tra i team e nella capacità di trasformare il lavoro quotidiano in risultati concreti.

All'interno del nostro Servizio Clienti B2B avrai un ruolo centrale nel supportare clienti e la rete commerciale. Sarai il punto di riferimento operativo per una specifica area, collaborando con agenti e clienti per garantire una gestione efficiente degli ordini e un servizio di alto livello.

Se ti riconosci in valori come attenzione alle relazioni, affidabilità e spirito di collaborazione , potresti essere la persona giusta per entrare nel nostro team.

OUR SHOES TAKE YOU TO GOOD PLACES

Le tue responsabilità

Gestisci gli ordini di vendita per il canale wholesale, assicurandoti che vengano inseriti e processati correttamente

Ti coordini quotidianamente con gli agenti della tua area , supportandoli nella gestione operativa degli ordini e nelle richieste dei clienti

Sei il punto di riferimento per i clienti rivenditori della tua zona per informazioni su prodotti, disponibilità, consegne e condizioni commerciali

Gestisci reclami, resi e richieste amministrative , collaborando con logistica, amministrazione e altri reparti aziendali





Monitori l'andamento delle vendite della tua area e contribuisci alla preparazione di report e statistiche a supporto del team commerciale

Aggiorni e mantieni corrette le anagrafiche clienti nel gestionale aziendale

Contatti clienti e agenti per supportare campagne commerciali o promuovere specifici articoli

Supporti l'organizzazione di meeting vendite ed eventi di settore , partecipando occasionalmente quando necessario

Il tuo profilo

Comunichi in italiano in modo chiaro ed efficace , sia oralmente sia per iscritto

Ti relazioni con facilità con interlocutori diversi , dimostrando empatia e attenzione alle esigenze delle persone

Lavori con precisione e affidabilità , gestendo attività operative e amministrative in modo organizzato

Utilizzi con sicurezza i principali strumenti informatici e ti adatti facilmente a nuovi software o gestionali

Collabori in modo costruttivo con il team , mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soluzione

Dopo un adeguato periodo di formazione lavori con autonomia e responsabilità

Hai la patente B

Requisiti preferenziali

Hai maturato esperienza in customer service, back office commerciale o supporto alla rete vendita

Hai una formazione in ambito economico o commerciale

Hai una buona conoscenza della lingua inglese

Hai interesse per il settore fashion, calzature o retail

Cosa ti offriamo Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo Un ruolo centrale nel supporto alla rete commerciale e ai clienti B2B

Possibilità di formazione e crescita professionale Un contesto organizzato e orientato alla qualità del servizio

We are NaturalLooking for you.

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