Stiamo cercando **per importante azienda cliente del settore alberghiero**Operatori Customer care disponibili a turnistica esclusivamente notturna. L'attività prevede un servizio di assistenza e di supporto al cliente nella gestione del check-in da remoto e attività di back office. **Di cosa ti dovrai occupare?** Il Customer Care Nightshift Specialist insieme al team gestisce e fornisce assistenza telefonica ai clienti per attività di check-in da remoto tramite video call e call telefonica seguendo le procedure ed informando in maniera tempestivo gli interlocutori di riferimento. L’attività si svolge all’interno di questa fascia oraria : dalle ore 23:00 alle ore 07:00 **Hai queste competenze e caratteristiche?**
- diploma o laurea
- esperienza nel settore di almeno 1 anno
- flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare su turni, nei week end e nei festivi
- ottima conoscenza della lingua inglese e gradita la conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente spagnolo o francese o tedesco)
- praticità con gli strumenti informatici e buon livello di utilizzo del PC e degli strumenti di audio/video comunicazione (telefono, webcam, cuffie, telecamere ecc.);
- Conoscenza basica dei PMS utilizzati nella catena e dei SW necessari per la gestione remota dei Kiosk;




- ottime capacità relazionali e organizzative
- capacità di lavorare in team;
- orientamento al problem solving;
- residenza/domicilio preferibilmente Roma e provincia **Cosa ti offriamo**: - **Contratto Nazionale Commercio** part-time a tempo determinato III o IV livello in base all’esperienza.
- **Un ambiente stimolante, accogliente e sereno**, dove potrai crescere e migliorarti ogni giorno.
- **Possibilità di Lavoro da remoto**, con connessione internet stabile (ADSL >10 Mb / Fibra ottica e cavo LAN). **Sarà un plus se hai già esperienza nel settore** **Sede di lavoro**: Roma Prati (con possibilità di lavoro da remoto). **Chi siamo**: Chi siamo: Metadonors Srl SB -società Benefit
- gestisce Contact Center dedicati alle Organizzazioni Non Profit, con esperienze approfondite e comprovate; in particolare cura la progettazione, la realizzazione e la gestione “chiavi in mano” di strutture dedicate al Customer care e Donors Care. **Candidati ora e unisciti al nostro team!** **Disponibilità dal : 20 maggio** Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Retribuzione: €300,00 - €1.500,00 al mese Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Roma, Lazio)

📌 Customer Care Nightshift Specialist (Roma)
🏢 Metadonors
📍 Roma