Caleffi Spa è azienda leader in Italia nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per il settore della biancheria per la casa. Una realtà aziendale dinamica e in crescita, caratterizzata da un’attitudine amicale, l’attenzione alla persona, con corsi di formazione e aggiornamento. Con diverse Business Unit (tradizionale/retail, outlet, negozi propri, GDO, E-commerce, e promozionale), Caleffi vanta un importante offerta di prodotti (copertura letto, teleria letto, bagno, arredamento casa, accessori letto, tavola e cucina) venduti a marchio proprio e licenze di terzi. Siamo alla ricerca **n. 1 RESPONSABILE DI PUNTO VENDITA full time** da inserire presso il **nostro Punto Vendita all'interno del**_**“NOVENTA DI PIAVE DESIGNER OUTLET" Via Marco Polo n. 1 - 30020 NOVENTA DI PIAVE (VE)**_
- Responsabilità della Posizione:_
- **1. Budget**_ E’ responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio Caleffi definiti dall’azienda con frequenza annuale. Il budget sarà sviluppato anche mensilmente e settimanalmente.
- Dal punto di vista operativo analizza e tiene monitorato gli indicatori di prestazione della gestione del punto vendita:_
- _tasso di conversione_
- _vendite multiple_
- _scontrino medio_
- _n° pezzi medio per scontrino_
- **2. Visual Merchandising**_
- E’ responsabile dell’applicazione, all’interno del punto vendita, delle politiche di immagine, di prodotto e di prezzo definite dall’azienda e di eventuali regolamenti aggiuntivi (es. Outlets).
- Assicura l’immagine del punto vendita in termini di prodotto (esposizione, rotazione, promozione dei prodotti).
- _Assicura la disponibilità del prodotto (gestione della richiesta di ordinativi presso l’azienda)._
- _Crea display efficienti posizionando strategicamente le referenze che portano utili all’azienda,



massimizzando i margini._
- _Cura l’immagine del brand e del punto vendita nel rispetto degli standard aziendali._
- _Gestisce e trasferisce in azienda le richieste/aspettative del consumatore, e propone suggerimenti e/o interventi atti a promuovere e a sviluppare le vendite_
- **3. Magazzino**_
- _Gestisce le attività di ricevimento delle merci ed è responsabile dei relativi controlli._
- Assicura una supervisione costante ed effettua l’ approvvigionamento del magazzino attraverso l’analisi di sell through (indice di rotazione).
- _E’ responsabile delle attività inventariali ed assicura la rispondenza tra giacenza física dei prodotti e contabilità di magazzino attraverso la tenuta di un registro di magazzino che deve contenere le quantità di beni esistenti all’inizio del periodo, le quantità complessivamente entrate ed uscite e le quantità esistenti alla fine del periodo. Inoltre, relativamente alle merci in entrata, comunica immediatamente eventuali differenze riscontrate al Responsabile delle Spedizioni_.
- **4. Personale**_ Ha la responsabilità di gestire e sviluppare le risorse umane in forza al negozio coordinando e formando un forte team di vendita.
- Assicura che il livello di competenza del personale alle dirette dipendenze sia in linea con quanto richiesto dalla mansione e in particolare:_




- _sovrintende e coordina l’attività dei collaboratori provvedendo anche alla loro formazione e sviluppo professionale monitorando costantemente le attività di customer service e customer care_
- _gestisce orari di lavoro, turni, ferie e ore di permesso nonché gli aspetti disciplinari relazionandosi con l’Ufficio Personale_
- _assicura, attraverso la cura dei rapporti interpersonali, il mantenimento di un buon clima finalizzato ad evitare tensioni e al rispetto dei comportamenti e dei regolamenti aziendali_
- _provvede alla registrazione e tenuta del Libro Presenze e del Registro Infortuni e alla conservazione di tutta la documentazione relativa al personale del punto vendita (assunzioni/dimissioni/trasformazioni/contratti con lavoratori interinali, schede di valutazione/ecc)_
- **5. Sicurezza**_ Assicura la corretta applicazione delle misure di sicurezza previste dalla legge e dalla normativa vigente
- **6. Customer care**_
- _Riserva massima attenzione al cliente, personalizzando il rapporto in ogni tipo di transazione, dalla semplice richiesta di informazione fino all'atto di acquisto, e forma lo staff a fare altrettanto._
- _E' a disposizione del cliente dall'accoglienza, alla consulenza in fase di vendita fino all'indicazione di aspetti pratici di utilizzo del prodotto._
- _Gestisce con prontezza eventuali reclami, coordinandosi con il Servizio Consumatori aziendale per garantire massima soddisfazione del cliente minimizzando al contempo eventuali danni d'immagine del brand e costi connessi al servizio medesimo._
- **I requisiti richiesti sono**_: - Livello di istruzione: diploma di scuola secondaria o qualifica competente;
- Esperienza di almeno 3 anni nella posizione
- Forte orientamento al cliente
- _Capacità di coordinare e supervisionare le attività dello store_
- _Capacità di coordinare e formare il team

📌 Responsabile Punto Vendita - Noventa di Piave Designer Outlet
🏢 Caleffi
📍 Noventa di Piave