Informations générales

Entité Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…).

Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.

Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Référence 2026-114955 Date de parution 18/08/2026 Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

VIE Data Specialist – Customer Analytics H/F

Type de contrat

VIE

Date prévue de prise de fonction

01/10/2026

Poste avec management

Non





Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

We are looking at AGOS for a Data Specialist – Customer Analytics to join our Marketing team and support data-driven decision making through customer analytics, reporting and business insights.

Key Responsibilities :

- Extract, clean and structure customer data from multiple sources while ensuring data quality and reliability.
- Analyze customer behavior, segmentation, lifecycle trends, channel performance and commercial results.
- Develop and maintain dashboards, reports and KPI monitoring tools.
- Support predictive and statistical analyses to drive business recommendations and prioritization.
- Collaborate with Marketing, CRM, Business and IT teams to transform data into actionable insights.
- Help improve customer knowledge and support customer lifecycle management initiatives.

Compléments

Key Competencies :

- Curiosity and customer-oriented mindset.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Ability to work autonomously and manage priorities.
- Strong communication and data storytelling capabilities, with the ability to explain complex analyses clearly to non-technical audiences.

Zone géographique

Europe, Italie, Lombardie, Milan

Ville

ITALIE

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Master's degree in Data Science, Statistics, Business Analytics, Computer Science, Engineering, Marketing Analytics or a related field.

Strong analytical mindset and passion for data-driven decision making.
Excellent SQL skills; Python or R knowledge is highly appreciated.
Experience with SAS and BI tools such as Power BI or Tableau is a plus.
Advanced Excel skills.
Fluent English required; Italian is a plus.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Langues

English (Fluent) - Italian is a plus

📌 VIE Data Specialist – Customer Analytics H/F (Italia)
🏢 Credit Agricole
📍 Italia