Cerchiamo una persona che segua i clienti dall'accoglienza al post-vendita in una realtà che fornisce servizi di marketing a imprese (campagne digitali, gestione lead e reportistica). Avrai responsabilità operative sui contatti in ingresso e sul mantenimento delle relazioni commerciali.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti office e posta elettronica
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza è valutata
- disponibilità a lavorare in team e a gestire più canali di contatto (telefono, mail, chat)
Mansioni
- primo contatto e raccolta esigenze dei clienti via telefono e mail, registrazione su CRM aziendale
- gestione appuntamenti per il team commerciale e supporto operativo nelle fasi di onboarding
- aggiornamento delle schede cliente e predisposizione di brevi report sull'attività settimanale
- supporto nella risoluzione di reclami e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.