Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna , di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.

Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.

Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita,



supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
Ottima padronanza della lingua inglese;
Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
Disponibilità a lavorare su turnazioni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli).

Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5⁄7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile

📌 Sales Team Leader (Italia)
🏢 Heinemann Italia
📍 Italia