SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio . Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Vision : una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità .
I Valori : passione, responsabilità e customer centricity.

La risorsa entrerà a far parte del team di Assistenza Clienti e sarà responsabile della gestione delle richieste provenienti da clienti business e privati, garantendo un servizio puntuale,



professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

L'attività prevede la gestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori SYNLAB o partner di SYNLAB.

Gestione delle caselle di posta elettronica dedicate.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, Outlook).

Orientamento al cliente.
Gestione dello stress e delle attività in contesti dinamici.

Formazione
Formazione graduale con affiancamento alle coordinatrici fino a completa autonomia.
Orario: full-time, 40 ore settimanali (lunedì-sabato) su turnazioni

Tipologia contrattuale: contratto sostituzione maternità (6 mesi + 6 mesi )
CCNL Commercio (quarto livello) range retributivo compreso tra €21.000 e €25.000 + buoni pasto da €6 giornalieri + convenzioni e scontistiche di valore (estendibili anche a parenti di primo grado e affini).

📌 Addetto/a Assistenza Clienti (Italia)
🏢 Synlab Italia
📍 Italia