Una società di servizi e consulenza per il mercato B2B cerca una figura junior da inserire nell'area gestione clienti. Ti occuperai di seguire un pacchetto di clienti assegnati, curando i contatti telefonici e via mail, aggiornando il CRM aziendale e coordinandoti con i consulenti interni per l'evasione delle richieste.
Attività principali
gestione contatti in entrata: telefonate, mail e richieste dal portale clienti
apertura e monitoraggio pratiche su CRM interno, con aggiornamento schede e stati avanzamento
organizzazione appuntamenti e follow-up periodici con il portafoglio assegnato
raccolta esigenze e smistamento verso i referenti tecnici per la proposta di servizi
predisposizione reportistica semplice su attività svolte e esiti contatti
Requisiti richiesti
diploma di maturità o qualifica competente
buone capacità comunicative, scritte e orali
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base
predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.